Mesafeli Satış Sözleşmesi
Lofs Nutrition üzerinden yapılan alışverişlerde ürün, teslimat, ödeme, cayma hakkı ve tarafların yükümlülüklerine ilişkin genel sözleşme taslağı.
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Lofs Nutrition internet sitesi üzerinden ürün siparişi veren alıcı ile satıcı Lofs Nutrition arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Konu
Sözleşmenin konusu, alıcının Lofs Nutrition internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün, Fiyat ve Ödeme
Ürün adı, marka, aroma, gramaj, adet, satış fiyatı, indirim, kupon, kargo ve ödeme bilgileri sipariş onay ekranında alıcıya gösterilir. Alıcı, ödeme işlemine geçmeden önce sipariş özetini kontrol etmekle yükümlüdür.
4. Teslimat
Siparişler, alıcının belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresi; ürün stok durumu, adres, kargo yoğunluğu ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı bildirimi Lofs Nutrition iletişim kanallarına iletilmelidir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Ambalajı açılmış, hijyen niteliği gereği iadesi uygun olmayan, son kullanma tarihi yaklaşan veya tüketici isteğiyle kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı yasal istisnalar kapsamında kullanılamayabilir. Sporcu besini ve takviye ürünlerinde hijyen ve güvenlik şartları ayrıca değerlendirilir.
7. İade Süreci
Cayma bildiriminin uygun şekilde iletilmesi ve ürünün iade şartlarına uygun olarak gönderilmesi halinde bedel iadesi, mevzuatta öngörülen süreler içinde ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.
8. Alıcının Yükümlülükleri
- Üyelik ve sipariş bilgilerinin doğru ve güncel girilmesi.
- Ürün açıklaması, aroma, gramaj ve stok bilgilerinin kontrol edilmesi.
- Teslimat sırasında paketin hasarlı olup olmadığının kontrol edilmesi.
- Takviye ürünlerini kullanmadan önce etiket, kullanım talimatı ve uyarıların okunması.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlık halinde yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, sipariş onayı verdiğinde bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.